هي مجموعة من البرامج الحاسوبية المصممة لإدارة والتحكم في عمل الأجهزة والموارد التقنية داخل الأنظمة الرقمية. تشمل أنظمة التشغيل (مثل Windows، Linux، أو macOS) التي تتيح تشغيل الأجهزة وتنظيم عملياتها، وبرمجيات إدارة السيرفرات (مثل VMware أو Microsoft Server) التي تدير الخوادم وتوزيع الموارد مثل الذاكرة والتخزين. كما تشمل أدوات إدارة الشبكات (مثل Cisco Packet Tracer) وبرامج الأمان (مثل جدران الحماية). تعمل هذه البرمجيات على تنسيق العمليات بين الأجهزة والتطبيقات، تحسين الأداء، تقليل الأعطال، وتوفير واجهات سهلة للمستخدمين أو المدراء للتحكم في الأنظمة. تُستخدم في المؤسسات والفنادق لضمان تشغيل سلس للأنظمة التقنية مثل الشبكات، السيرفرات، أو الحلول الذكية، مما يعزز الكفاءة التشغيلية والأمان.