هي مجموعة من الأنظمة التقنية المتطورة المصممة لتحسين كفاءة التشغيل، تعزيز الأمان، وتوفير الراحة في الفنادق والمباني. تشمل تقنيات مثل الأقفال الذكية (تعمل ببصمة الإصبع أو الكروت الإلكترونية)، أنظمة الإضاءة الأوتوماتيكية التي تتكيف مع الإشغال، أنظمة التكييف الموفرة للطاقة التي تعتمد على مستشعرات التحكم، وكاميرات المراقبة المتصلة بشبكات الإنترنت للمراقبة عن بُعد. هذه الحلول تتكامل مع أنظمة إدارة المباني (BMS) أو أنظمة إدارة الفنادق (PMS) لتسهيل التحكم في الموارد، تقليل استهلاك الطاقة، وتحسين تجربة المستخدمين، سواء كانوا نزلاء أو موظفين، من خلال أتمتة العمليات وتوفير بيئة آمنة ومريحة.